IRIDENS comunicazione a norma per la sanitàDossier
Il prezzo dell'incompetenza.
Ogni mese analizziamo errori reali di marketing sanitario e odontoiatrico che vediamo nei social, nei siti e nelle campagne ADV di studi medici e dentistici — con fatti, numeri e riferimenti normativi, mai vaghi allarmismi.
Prezzi civetta e sconti nella pubblicità sanitaria: perché rischi la sospensione dall'albo
Gratis, low cost, promozione: parole che funzionano per un e-commerce e che su un profilo di uno studio odontoiatrico possono costare una sospensione dall'esercizio della professione.
Codice Deontologico, artt. 55-56Foto prima/dopo, consenso informato e GDPR: le regole per lo studio dentistico
Un sì detto a voce in sala d'attesa non basta: la foto prima/dopo pubblicata sui social richiede un consenso scritto, specifico — e uno separato per l'agenzia che la tratta.
GDPR, artt. 9 e 28Recensioni finte e testimonianze pilotate: i rischi legali per lo studio dentistico
Chiedere a un dipendente o un collega di scrivere una recensione finta non è marketing creativo: è una pratica commerciale scorretta sanzionabile dall'Antitrust.
Codice del Consumo, art. 27Superlativi e promesse di risultato nella pubblicità sanitaria: cosa vieta la legge
Superlativi, comparazioni e promesse di risultato non sono opinioni discutibili: sono violazioni esplicite del Codice Deontologico, per quanto suonino bene su un post.
Codice Deontologico, art. 56Sconti aggressivi e decoro professionale: perché il "Black Friday" degli impianti è vietato
Countdown, percentuali enormi e offerte lampo funzionano per vendere sneaker. Su un trattamento sanitario ledono il decoro professionale.
Codice Deontologico · Codice del ConsumoPubblicità comparativa vietata: le regole per studi odontoiatrici e medici
A differenza di altri studi, noi... anche senza fare nomi, è pubblicità comparativa vietata per i professionisti sanitari.
Decreto Bersani, DL 223/2006Pubblicità di dispositivi medici su misura: cosa vieta la legge per impianti e allineatori
Impianti dentali, protesi e allineatori su misura sono dispositivi medici: per alcuni di essi la normativa vieta espressamente la pubblicità al pubblico.
Dispositivi medici, D.Lgs 137/2022Responsabilità del direttore sanitario per i contenuti social dello studio
Il social media manager pubblica, ma se un contenuto viola la normativa il procedimento disciplinare riguarda il direttore sanitario, non chi ha scritto il post.
Responsabilità professionaleDicitura obbligatoria del direttore sanitario in ADS e caption: cosa dice la legge
Nome, cognome e qualifica del direttore sanitario devono comparire in ogni pubblicità rivolta al pubblico. Un numero di iscrizione isolato non basta.
Legge 145/2018, art. 1 commi 525-536Retargeting pubblicitario e dati sanitari: perché è vietato dal GDPR
Ricontattare con un annuncio chi ha visitato la pagina "impianti dentali" del tuo sito significa profilare un dato relativo alla salute: un trattamento che richiede una base giuridica quasi mai presente.
GDPR, artt. 9 e 28UGC e creator nel marketing odontoiatrico: i rischi legali delle testimonianze non dichiarate
Testimonianze non dichiarate e creator pagati senza disclosure espongono lo studio, non l'agenzia che ha scritto lo script. Ogni contenuto con un creator passa dalla nostra consulenza legale esterna prima di uscire.
Codice del Consumo · Codice DeontologicoObblighi legali del sito web per studi dentistici: P.IVA, REA e dati societari
Un sito professionale è un documento pubblico con obblighi precisi: nome e cognome per esteso, P.IVA in homepage, numero REA, iscrizione all'albo. O, per le società, ragione sociale e sede legale.
Obblighi sito webVeridicità scientifica dei casi clinici sui social: cosa chiede il Codice Deontologico
Selezionare solo il caso migliore, tagliare i tempi reali di guarigione, omettere le complicanze: crea aspettative che il paziente medio non otterrà mai.
Codice Deontologico, art. 56AI Act e nuove restrizioni TikTok per la pubblicità sanitaria: cosa cambia nel 2026
Dal 2 agosto 2026 i contenuti generati con IA vanno dichiarati per legge. Su TikTok, chirurgia estetica e farmaci su prescrizione sono vietati del tutto.
AI Act · Policy TikTokResponsabilità legale di social e sito web: titolare dello studio o agenzia?
Il post lo scrive un social media manager, la pagina del sito la impagina un web designer. Ma se qualcosa non è a norma, a risponderne è sempre il titolare dello studio — mai l'agenzia.
Recap del mese · Responsabilità professionale